新商報7月15日電
“我已經好幾個晚上都沒睡好覺了,我就是沒想明白,他是我最器重的人,為什么非要離開?”前天一大早,迪銳普人力資源咨詢有限公司資深顧問高源,又接到一位民營企業張老板的“訴苦”電話,這已經是她一周之內接到的第3個“問診”電話。高源告訴記者,巧合的是,這些民企老板都在為自己的得力干將跳槽而鬧心。
配車加薪升職都未能挽留人心
張老板的內心很糾結,他電話里的語氣透著氣憤,還有些想不通,“我覺得自己對他不薄,我不僅給他配了車,升了職,還加了薪,他怎么能說走就走了呢?”
記者了解到,這位張老板當時甚至放出“狠話”,“我不能就這么輕易地放他走,他辜負了我對他的信任。”
作為人力資源專家,給張老板提出了建議,“想讓員工跟你干一輩子的想法其實不太現實,你們的價值觀匹配度一致嗎,你們經常在重要問題上的意見一致嗎,你認為給他配車加薪升職就能留住他的心,這些其實并沒有滿足他的心理安全需求和精神層面的需求,換句話說,做領導的缺少領導魅力,留不住人心,留住人也沒用,老板與員工之間除了勞動合同之外,還要有一個心理契約。”
員工跳槽老板領導力有問題
“員工跳槽大部分情況下是一種無奈的選擇,因為大家都有不愿折騰的想法,如果員工集體想跳槽,這就說明老板的領導力出現問題了。”高源告訴記者,她剛剛幫一個名企老板留住了3個中層。
這位名企老板孫總手下有三員大將,銷售經理、財務經理和技術部門負責人。最近3員大將集體向老板提出辭職,離職原因分別是媳婦生孩子、父母身體不好和自己要考研。孫總一聽,坐不住了,向人力資源專家討教,并希望由專家出面挽留住他們。
深入交談后,高源發現問題出在了老板身上。銷售經理說,“我跟這個領導沒法干了,老板就會和稀泥,對老板失去信心,自己看不到未來。”財務經理和技術部門負責人對老板的意見也很大,老板經常把難題推給下屬。
老板“心太軟”優秀人才選擇離開
記者在采訪中了解到的另一個案例是,一位“心太軟”的老板,明明知道公司里有的中層領導品行不好他還在留用,甚至是觸犯公司底線的人,老板也心慈手軟不忍裁掉。結果,為企業帶來了整體負面、消極渙散的局面。人力資源專家開出的”診斷書”是,老板缺失公平性,公司制度形同虛設,對于企業來說非常危險,建議裁掉不適合崗位的3個中層,從內部選拔具有潛質的員工。
企業發展的核心是用人,越來越多的民企老板已意識到人力資源管理的重要意義,在碰到問題的時候,已開始向人力資源管理咨詢公司尋求幫助。
建議
該讓員工“占便宜”。華東理工大學MBA課程教授、中國人力資源學會勞動關系分會常務理事翟繼滿在接受記者采訪時說,企業能否得以生存和持續經營,越來越體現為企業對“人”的經營。
人力資源管理應該是拿員工當“人”看,當自己人看,人力資源管理還應該是建立在利人利己觀念之上,用厚實的感情賬戶為基礎,彼此互信互賴,而不是讓員工沾不到什么便宜。從某種意義上說,高水平的薪酬激勵就是應當讓員工有一種“占了便宜”的錯覺——至少不能讓員工有吃虧的感覺。