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一、什么是社會保障卡？有什么用途？
中華人民共和國社會保障卡，簡稱“社會保障卡”，是人力資源和社會保障部全國統一規劃，由全國各地人力資源和社會保障部門面向參保人員統一發行，應用于就業服務、勞動管理、工資收入管理、職業資格、養老保險、失業保險、醫療保險、工商保險和生育保險等人力資源社會保障各個領域接觸式CPU唯一的集成電路卡。并逐步擴展到政府公共服務管理領域進行“一卡通”的應用。
二、什么是具有金融功能的社會保障卡？有什么用途？
社會保障卡具有金融功能，是按照人社部和人民銀行的共同要求和社會保障卡新規范制作的。每個參保持卡人都擁有全國唯一社會保障號碼且終身不變。社會保障卡作為持卡人享有社會保障和公共服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業務辦理等社會保障卡基本功能的同時，可作為銀行卡使用，具有現金存取、轉賬、消費等金融功能。
三、社會保障卡有哪些基本功能？
社會保障卡具有社保和金融功能：
1、社保結算和支付功能：參保人員在定點醫療機構和定點藥店就醫購藥憑社會保障卡可以實時結算相關費用；離退休人員可使用社會保障卡領取養老金，在職人員可憑卡進行社保繳費等。
2、社保信息查詢功能：社會保障卡記錄了持卡人的基本信息和相關業務信息，持卡人可通過社保經辦機構查詢終端、SN12333查詢網站、12333咨詢電話等方式查詢社會保障卡的個人基本信息、養老保險、失業保險、醫療保險、工商保險和生育保險等的繳費情況及待遇享受情況。
3、金融功能
社會保障卡具有銀聯功能，可作為銀行卡使用，持卡人可用于繳納個人的各項社會保險費用，領取退休金、失業保險金、工商保險金等各項社會保障待遇。
4、擴展應用功能
社會保障卡為大容量芯片，預留了擴展空間，可搭載政府公共服務管理應用，逐步實現與持卡人密切相關的其他社會公共服務領域。
四、社會保障卡的發放對象是哪些人群？
參加各項社會保險險種的所有參保人群。
五、參保人員如何申領社會保障卡？
參加社會保險的人員均需申領社會保障卡，可由本人或單位代辦機構到所屬社會保險經辦機構申辦領取社會保障卡。申領社會保障卡時，參保人員需憑有效身份證和符合二代身份證標準的像片或相關電子文檔進行申請。社會保障卡初次申領免費；持卡人使用不當造成損壞的，要及時辦理換卡，換卡時須繳納相應的工本費。
六、使用具有金融功能的社會保障卡有什么金融優惠措施？
由于具有金融功能的社會保障卡所具有的公益性和政府公共服務管理的智能，陜西省人力資源和社會保障廳與人民銀行及各個合作商業銀行協商一致，免收社會保障卡年費、小額賬戶管理費、社會保障業務及補換卡人工費；免收發生在我省社會保障卡合作商業銀行之間的異地跨行ATM取現部分手續費等優惠措施，以推動社會保障卡金融功能的積極使用。
七、有了醫保卡用不用申領社會保障卡？
醫保卡業務是社會保障卡的其中一項業務內容，為統一建設，統一標準，規范管理，實現異地就醫等異地業務辦理，實現全省乃至全國范圍內的通讀通用，我省各地發行的原醫保卡必須替換為符合國家標準的社會保障卡。當領導新的社會保障卡首次使用時，原醫保卡會自動作廢。
八、社會保障卡怎么激活？
參保人員需激活社會保障卡后方可使用。社保業務的激活需持社會保障卡到定點醫療機構或醫療保險經辦機構辦理初始密碼修改進行社保功能激活。金融業務的激活須到開戶銀行服務網點辦理相關手續。
九、社會保障卡信息到哪兒進行查詢？
1、撥打人力資源和社會保障咨詢服務熱線12333；
2、可登錄陜西省的SN12333專用網站進行網上查詢；
3、也可到設置的定點醫療機構的社會保障卡自助服務終端機進行自助查詢。
十、社會保障卡丟失后如何進行掛失與補辦？
社會保障卡丟失后須立即進行口頭掛失。持卡人在確認遺失卡后須進行書面正式掛失。
口頭掛失必須分別對社保業務和金融業務完成暫停辦理。金融業務通過撥打開戶銀行服務電話完成，社保業務通過撥打12333電話辦理。
持卡人在確認遺失卡后，須持本人身份證到所在開戶銀行服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。30個工作日后，申請補卡人持本人身份證和《陜西省社會保障局補（換）卡申請單》到申辦的銀行服務網點領取社會保障卡。
口頭掛失的有效期為7天，超過有效時限自動解掛。在口頭掛失有效期內可通過電話等服務渠道自助撤銷。如果已辦理正式掛失手續，補卡將不能進行撤銷，原社會保障卡作廢。
十一、社會保障卡補（換）卡收費嗎？收費標準是多少？
社會保障卡的首次發放為免費發放。因被盜、丟失、損毀等原因補換社會保障卡的，適當收取工本費。
社會保障卡補換卡工本費全省統一標準，持卡人開戶銀行須進行公示，合作商業銀行收費時須向物價部門報備并給補換卡人開具正式的收費票據。
十二、社會保障卡臨時卡怎么辦理？怎樣收費？
持卡人在辦理完補卡手續，等待正式卡制作期間如急需使用社保業務功能，可以持在開戶銀行服務網點辦理的《陜西省社會保障局補（換）卡申請單》和本人身份證到所屬社會保障卡發行機構辦理社會保障卡的臨時卡。臨時卡只具有社保功能。在正式補辦完成后，由持卡人憑《陜西省社會保障局補（換）卡申請單》和本人身份證到申辦地銀行服務網點領取正式卡，同時到申辦社會保障卡發行機構退還臨時卡。
陜西省社會保障卡的臨時卡只收取押金，且在歸還臨時卡后退還持卡人。
十三、如何保證具有金融功能的社會保障卡的賬戶安全？
社會保障卡的社保賬戶和金融賬戶都設置初始密碼，參保人領取新卡后，須及時持卡到社會保險經辦機構或定點醫療機構修改社保賬戶密碼，就近到銀行服務網點修改金融賬戶密碼，以保證持卡人的賬戶安全，也可在使用過程中隨時持卡修改密碼。
如果忘記社保賬戶密碼、銀行密碼或經過多次連續輸入錯誤造成鎖卡時，持卡人必須憑有效身份證件原件到社會保險經辦機構或社會保障卡開戶銀行服務網點辦理密碼解鎖和密碼重置。有效身份證件為身份證、戶口簿等。具有金融功能的社會保障卡有兩個密碼，一個是社保應用密碼，修改后方可使用。一個是金融應用密碼，激活金融應用的同時在金融機構設定后方可使用。
十四、使用社會保障卡時應注意什么？
十五、社會保障卡是參保人辦理社會保障業務必備的重要憑證，是記錄個人參保情況的重要載體，也是實行金融業務應用的重要介質，所以必須妥善保管，不得彎折、壓縐、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品。
